248 浏览A3财务软件加密狗坏了怎么办,航天信息A3软件无法识别加密狗怎么办,
下面讲解A3软件加密狗无法识别故障判断及解决办法：
1、判断加密狗硬件是否已损坏
右键点击【计算机】 → 【管理】 → 【设备管理器】 → 【磁盘驱动器】 里面是否有USB设备(加密狗设备名如 AISINO USB softu 3u3 USB Device) ,若无此设备则说明可能硬件问题,把加密狗插到其它电脑看看,若仍无此USB设备则确定是加密狗硬件已损坏,联系售后服务人员进行更换。若其它电脑显示该USB加密狗设备,则说明该电脑主机USB接口故障进行电脑维修即可。
2、非加密狗硬件损坏而导致无法识别解决办法
(1)插拔加密狗,建议把加密狗插在主机箱后面主板自动USB插口(部分电脑USB前面板接口不稳定)
(2)部分电脑Win10系统,开机无法识别加密锁,重新插拔后可识别。
此问题可对电脑系统进行如下设置
(3)老旧电脑系统驱动故障,导致无法识别USB设备；如：提示驱动更新失败、无法识别的设备、等等。
拔下USB加密狗以及其他USB外设(键盘鼠标除外),对电脑系统进行全面驱动更新,更新完毕后重启电脑再插入加密狗
3、旧版加密狗设备(银灰色、部分蓝色)不支持在新版本A3软件中使用,需要升级更换最新加密锁设备！
加密狗与软件支持情况详询客服人员！
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